LEGAL REFERENCE

Chính sách riêng tư của 3dp

3dp đặt chính sách quyền riêng tư ngay tại đây để bạn biết dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản, xác minh truy cập và...

Dành cho tài khoản 3dpBối cảnh Việt NamMoMo, ZaloPay và VNPayCập nhật khi cần
3dp Chính sách riêng tư của 3dp

Cách 3dp xử lý dữ liệu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi bằng kênh đang đăng nhập để đội ngũ có thể đối chiếu tài khoản nhanh hơn. Với yêu cầu nhạy cảm, chúng tôi có thể hỏi thêm bằng chứng kiểm soát tài khoản trước khi cung cấp, sửa hoặc hạn chế dữ liệu.

Đội ngũ trực tuyến

Trò chuyện trong tài khoản

Khi bạn gửi yêu cầu riêng tư qua hộp trò chuyện đã đăng nhập, chúng tôi thấy mã tài khoản và lịch sử phiên liên quan, nhờ đó giảm việc hỏi lại dữ liệu cá nhân không cần thiết.

Email bảo mật

Email phù hợp cho yêu cầu cần tài liệu kèm theo, như xác minh quyền truy cập hoặc bản sao dữ liệu. Chúng tôi khuyên bạn che bớt phần không liên quan trước khi gửi.

Mẫu yêu cầu dữ liệu

Mẫu yêu cầu giúp bạn chọn đúng mục đích: truy cập, chỉnh sửa, xóa khi đủ điều kiện hoặc phản đối xử lý. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận và mức độ xác minh.

KIỂM TRA NỘI BỘ

Cách chúng tôi rà soát chính sách

Chính sách quyền riêng tư của 3dp được kiểm tra theo quy trình nội bộ trước khi hiển thị cho bạn. Chúng tôi đối chiếu ngôn ngữ trang...

Dấu thời gian cập nhật

Mỗi lần chỉnh nội dung chính sách, chúng tôi ghi nhận phiên bản làm việc và lý do thay đổi...

Đối chiếu luồng tài khoản

Trước khi công bố, chúng tôi so sánh chính sách với màn hình đăng ký, đăng nhập, xác minh và...

Kiểm tra ví địa phương

Các dòng nhắc đến MoMo, ZaloPay và VNPay được đối chiếu với loại dữ liệu giao dịch mà chúng tôi...

Giới hạn quyền truy cập

Chỉ nhóm cần xử lý yêu cầu riêng tư mới được xem dữ liệu liên quan. Chúng tôi phân quyền...

Rà soát ngôn ngữ Việt

Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh câu mơ hồ về việc thu thập hoặc chia...

Lưu vết phản hồi

Khi bạn gửi câu hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi lưu nội dung trao đổi và kết quả xử...

Sự đồng nhất giữa các trang pháp lý

Trang này không đứng riêng lẻ. Chúng tôi giữ chính sách quyền riêng tư khớp với các trang pháp lý khác của 3dp để bạn không gặp thông...

Điều khoản tài khoảnKhi điều khoản yêu cầu bạn giữ an toàn thông tin đăng nhập, chính sách này giải thích dữ liệu đăng nhập nào được ghi nhận để phát hiện truy cập lạ và bảo vệ phiên của bạn.
Trang cookieNếu cookie được dùng để duy trì phiên hoặc ghi nhớ lựa chọn hiển thị, chính sách riêng tư nêu loại dữ liệu liên quan và mục đích xử lý trong phạm vi tài khoản 3dp.
Quy trình xác minhCác bước xác minh danh tính có thể yêu cầu tài liệu bổ sung. Chính sách này nói rõ chúng tôi dùng dữ liệu đó để kiểm tra quyền kiểm soát tài khoản và hạn chế truy cập sai.
Lịch sử giao dịchTrang giao dịch hiển thị trạng thái xử lý, còn chính sách này giải thích vì sao mã tham chiếu và thời điểm xác nhận được lưu để đối soát MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Bảo mật đăng nhậpKhi hệ thống nhận thấy thiết bị hoặc địa chỉ mạng khác thường, chính sách riêng tư cho biết chúng tôi có thể dùng dấu hiệu kỹ thuật để yêu cầu kiểm tra bổ sung.
Liên hệ hỗ trợNội dung trao đổi với hỗ trợ có thể được lưu để giải quyết yêu cầu của bạn. Chính sách này nêu thời điểm chúng tôi dùng bản ghi đó và cách hạn chế truy cập nội bộ.
Cập nhật pháp lýKhi thay đổi luật hoặc cách vận hành ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi điều chỉnh các trang liên quan cùng nhau để bạn đọc được một cách hiểu thống nhất.
BỐ CỤC MINH BẠCH

Các điểm hiển thị trong trang chính sách

Chúng tôi thiết kế trang chính sách để bạn tìm nhanh phần liên quan mà không phải đọc lại từ đầu mỗi lần. Các khối bên dưới tập...

Thanh tóm tắt đầu trang Ngay phía trên nội dung dài, chúng tôi đặt các...
Mục quyền của bạn Phần quyền riêng tư được tách riêng để bạn biết...
Dấu cập nhật rõ ràng Khi chính sách thay đổi đáng kể, trang sẽ thể...
Khối phạm vi xử lý Chúng tôi nhóm dữ liệu theo mục đích như đăng...
Liên kết liên quan Các liên kết đến điều khoản, cookie và liên hệ...
Ngôn ngữ dễ kiểm tra Chúng tôi tránh câu quá dài trong phần quyền riêng...

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, dấu thời gian tạo tài khoản, thiết bị, địa chỉ mạng và trạng thái xác minh. Những dữ liệu này giúp vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu riêng tư của bạn.

Chúng tôi dùng mã giao dịch, trạng thái xác nhận và thời điểm xử lý để đối soát yêu cầu tài chính. Chính sách này không cho phép dùng dữ liệu ví cho mục đích ngoài phạm vi đã nêu.

Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua kênh hỗ trợ đã đăng nhập. Trước khi cung cấp bản sao, chúng tôi kiểm tra quyền kiểm soát tài khoản để tránh gửi nhầm cho bên khác.

Chúng tôi xem xét xóa dữ liệu khi không còn cần cho vận hành, đối soát, bảo mật hoặc nghĩa vụ lưu giữ. Một số bản ghi có thể được giữ trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu hợp lệ.

Có thể có, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết như lưu trữ kỹ thuật, xác minh, hỗ trợ hoặc xử lý giao dịch. Chúng tôi giới hạn loại dữ liệu và yêu cầu bên xử lý bảo vệ hồ sơ của bạn.

Hãy đổi mật khẩu và liên hệ chúng tôi từ tài khoản hoặc email đã đăng ký. Chính sách riêng tư cho phép chúng tôi kiểm tra dấu thiết bị, địa chỉ mạng và lịch sử phiên liên quan.